Salesforce API's Rest Vs. Sabão permite integração de aplicativos de terceiros

 

A empresa americana de software baseado em nuvem Salesforce fornece gerenciamento do relacionamento com o cliente ou CRM serviços. Ela oferece um conjunto de aplicações empresariais focadas no atendimento ao cliente, automação de marketinganálise e desenvolvimento de aplicações.

O gerenciamento do relacionamento com o cliente é uma tecnologia para gerenciar todas as relações e interações de sua empresa com clientes e leads. Em geral, o CRM ajuda os usuários a melhorar suas relações comerciais. Os sistemas CRM ajudam as empresas a se manterem conectadas aos clientes, agilizar os processos e melhorar a lucratividade.

Os sistemas CRM são ferramentas que fornecem soluções para uma ampla gama de preocupações relacionadas aos negócios. Eles podem ajudar no relacionamento com pessoas individuais, incluindo clientes, usuários de serviços, colegas e fornecedores. Com visibilidade e fácil acesso a dadosÉ mais fácil de colaborar e aumentar a produtividade.

A Salesforce oferece REST & SOAP API para integração de aplicativos de terceiros

A Salesforce oferece ambos REST API e SOAP API para fácil integração com aplicações de terceiros. O REST API fornece uma interface de serviços web poderosa e conveniente para interagir com a Salesforce. Ela facilita a integração e o desenvolvimento, o que a torna uma excelente escolha para aplicações móveis e projetos web. Você pode querer usar a API REST para determinados projetos.

Por outro lado, SOAP API é usado para criar, recuperar, atualizar e excluir registros. Ele pode realizar buscas, entregar vendas em tempo real, etc.

Quais são as aplicações populares de terceiros que as empresas usam com a Salesforce?

Porque Força de vendas usa tanto REST como SOAP API's, pode ser usado com uma ampla gama de aplicações de terceiros. Aqui estão alguns dos exemplos mais populares:

Adobe EchoSign

Um bom complemento para sua força de vendas é Adobe Echosignque lhe permite editar, rastrear e assinar documentos, entre outras funções. Também permite que você se envolva na troca de arquivos entre plataformas. Você também pode gerenciar PDF documentos utilizando Adobe Ecosign. No geral, este aplicativo é ótimo para executar até mesmo as empresas iniciantes mais exigentes.

Caixa para a força de vendas

Caixa é outra aplicação que ajuda você a gerenciar todos os seus arquivos. Você pode usar suas funcionalidades de colaboração para facilmente compartilhar, organizar e gerenciar arquivos importantes. O Box for Salesforce é um dos mais populares add-ons que as empresas usam hoje em dia por causa de suas muitas características e método de integração fácil.

MailChimp

Outra ferramenta popular de e-mail marketing e gerenciamento é o MailChimp, utilizado por quase 15 milhões de pessoas em todo o mundo. MailChimp é único porque foi projetado para ajudar você a turbinar suas campanhas de e-mail marketing e rastreá-las. Você pode usá-lo para lidar com consultas de clientes, gerenciar assinantes, e muito mais.

DocuSign

DocuSign está se tornando cada vez mais importante hoje em dia porque a maioria dos negócios requer uma assinatura eletrônica. DocuSign é usado pelos usuários do Salesforce para assinar documentos facilmente. É uma maneira rápida e segura de assinar, enviar e armazenar documentos na nuvem. Se você precisa fechar um contrato de venda, comprar uma casa ou aprovar uma estimativa de projeto, DocuSign pode lidar com isso.

Dataloader.io

Dataloader.io é uma boa maneira de gerenciar seus dados sobre Salesforce. Esta solução em nuvem permite importar, exportar e excluir todos os tipos de dados. Ela pode ser integrada ao seu CRM para facilitar o gerenciamento dos dados do consumidor.

MapAnything

MapAnything traz informações baseadas em localização para sua força de vendas. Com este aplicativo, você pode facilmente mapear, adicionar rotas e gerenciar territórios diretamente de sua força de vendas. MapAnything permite que você faça todas as coisas relacionadas ao mapa em sua Salesforce, o que lhe dá uma visão valiosa sobre onde seu mercado está localizado.

Geopointe

Semelhante ao MapAnything, Geopointe é um provedor de soluções de geo-mapeamento que se integra com Google Maps, MapQueste outras geotecnologias.

Data.com

Data.com é um aplicativo que ajuda você a avaliar a qualidade de seus dados de consumo. Com este aplicativo, você pode verificar se seus dados estão completos e se seus registros de chumbo estão atualizados. O uso desta ferramenta ajuda você a manter seus dados do consumidor saudáveis e atualizados.

Ajudante de enrolar

Ajudante de enrolar é a melhor maneira de enrolar dados e obter insights sobre seus dados. Com este aplicativo, você pode contar, calcular, procurar padrões e fazer muito mais com os dados que você tem sobre a Salesforce.

Conga Composer

Conga Composer é para fazer propostas e cotações, levantar faturas e criar documentos contratuais. Ele pode ser implementado em menos de uma hora e permite criar documentos da maneira que você escolher.

APPSeCONNECT

APPSeCONNECT é uma plataforma de integração inteligente que permite integrar seu ERP com Salesforce, facilitando a manutenção de todos os seus dados sincronizados. Com isso, você pode evitar cópias duplicadas e garantir que todos os seus dados sejam sincronizados simultaneamente em ambos os seus CRM e ERP.

Apttus

Apttus permite configurar o preço e cotar qualquer produto ou serviço rapidamente. Este aplicativo de definição de categoria impulsiona o processo de cotação em dinheiro, aumentando a receita e maximizando a visibilidade e o controle.

ServiceMax

ServiceMax é descrito pelas empresas como um poderoso, fácil de usar, eficiente, móvel e colaborativo gerenciamento de serviços de campo.

Sulco

Esta plataforma de engajamento de vendas automatiza as atividades não comerciais para que as equipes de vendas possam passar mais tempo construindo relacionamentos e gerando receita. Sulco elimina a necessidade de entrada de dados CRM. Também proporciona aos gerentes visibilidade em tempo real dos níveis de atividade e desempenho, independentemente da localização.

TaskRay

TaskRay é uma lista de afazeres e um aplicativo do Calendário de Campanhas desenvolvido por Laboratórios de suporte e distribuído através da Salesforce. Este calendário compartilhado é utilizado para campanhas de marketing.

Insight Cirrus

Insight Cirrus permite rastrear e-mails e anexos abertos, criar modelos personalizados de e-mail, enviar campanhas de gotejamento de e-mail e agendar mais reuniões com os clientes.

Xactly

Xactly é projetado para ajudar as empresas a gerenciar, auditar e implementar programas de compensação de vendas. O objetivo central da Xactly é capacitar as empresas a apoiarem seus funcionários corretamente.

FinancialForce.com

Força Financeira constrói aplicações de nuvem para Salesforce, incluindo faturamento, contabilidade on-line, contabilidade em nuvemetc.

Kennected

Por último, mas não menos importante, Kennected é uma ferramenta de automação do LinkedIn que agrega um enorme valor a qualquer organização que utilize Salesforce. Kennected permite que você encontre seus clientes ideais usando os filtros ricos em dados do LinkedIn. Esta ferramenta de automação também permite que você chegue a esses clientes em potencial usando mensagens personalizadas e acompanhamento.

Kennected sintoniza seu alcance e o ajuda a gerar pistas em escala. Kennected lida com tarefas mundanas e repetitivas para que você possa se concentrar em tarefas mais importantes como ter conversas com leads e gerenciar seus negócios.

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