Qual é a melhor plataforma para o alcance: Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, ou E-mail?


As mídias sociais evoluíram para uma das ferramentas mais importantes para os empresários e comerciantes de hoje. Simplificando, se você não estiver usando a mídia social para sua campanha de marketing digital, você está ficando para trás pela concorrência.

Os benefícios são grandes demais para serem ignorados. Você pode usar estes canais para criar sua própria comunidade, construindo uma relação sólida de cada vez. Você pode usá-los para introduzir mais pessoas à sua marca e começar a ganhar sua confiança. Você pode até se estabelecer como um líder de pensamento em sua indústria.

Há tantas coisas que você pode conseguir com a ajuda das mídias sociais. E se seu objetivo é gerar leads, você pode usar estas plataformas de rede para apoiar seus esforços de divulgação.

No entanto, por mais benéficos que possam ser, você só pode revelar todo o seu potencial utilizando as estratégias corretas. Para começar, você precisa escolher a plataforma certa para que sua mensagem possa alcançar as pessoas certas.

Executar uma campanha de divulgação bem-sucedida pode ser complicado, mas é sobre isso que estamos aqui para falar. Estaremos discutindo algumas das melhores plataformas de redes sociais, nomeadamente Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, e e-mail.

Falaremos sobre como você pode usá-las para atingir seu público-alvo, e também listaremos algumas das melhores ferramentas de divulgação a serem usadas com estas plataformas para que você possa obter os melhores resultados.

Qual é a melhor maneira de fazer um trabalho de divulgação para expandir seu negócio?

A maior parte de sua campanha de alcance social envolverá convencer clientes potenciais a visitar seu perfil social e, espera-se, levá-los a conferir seu website. Isso é mais fácil de dizer do que fazer.

A primeira coisa que você precisa fazer é identificar em qual plataforma concentrar sua energia, para que você não perca tempo fazendo campanha sem objetivo em um site que é completamente errado para você. Uma vez feito isso, você pode otimizar seu perfil social e impressionar todas as suas perspectivas.

Seu perfil de rede social vai atuar como sua "vitrine". Se as pessoas gostarem do que vêem, elas entrarão e até farão uma compra. A otimização de seu perfil nas redes sociais o ajudará a converter muito mais leads. Isto é aplicável a todas as plataformas que discutiremos abaixo, exceto o e-mail, que não envolve ter um "perfil".

Qualquer que seja a plataforma escolhida, certifique-se de que sua marca esteja no ponto e que sua mensagem seja clara. Use esta vitrine da loja para exibir seus produtos e transformar os clientes potenciais em clientes fiéis.

Vale a pena investir algum tempo e dinheiro para tornar seu perfil o mais atraente e memorável possível. Isso inclui a contratação de um fotógrafo para sua foto de perfil, ter um designer gráfico criando uma imagem de banner personalizada, etc.

Uma vez que você tenha otimizado seu perfil, é hora de fornecer conteúdo de alta qualidade. O marketing de conteúdo é muito eficaz porque você pode compartilhar parte de seu conhecimento com seu público-alvo enquanto coloca sua marca sob uma luz positiva.

Experimente com diferentes tipos de conteúdo, mas sempre certifique-se de que seu tom seja sempre consistente com sua marca. Escreva artigos ou crie vídeos sobre temas relevantes para os interesses de seu público. Quando os visitantes pousam em seu perfil, você quer impressioná-los com o valor que você pode proporcionar - sem mesmo vendê-los.

Agora que você tem um grande conteúdo e um perfil notável, você já lançou as bases para sua campanha de divulgação. Você está pronto para alcançar seus potenciais clientes e impressioná-los com sua marca. Quando eles forem visitar seu perfil, eles o verão como um profissional e alguém digno da confiança deles.

É claro que nada disso vai funcionar se você não escolher a plataforma certa para sua mensagem.

Primeiro Você Precisa Entender Seu Público

Demos algumas diretrizes gerais sobre como melhorar sua campanha de divulgação não importa qual plataforma você esteja usando. Mas agora você precisa encontrar o canal certo para sua mensagem.

A primeira coisa que você precisa fazer é compreender seu público. Descubra onde eles estão se encontrando on-line e quanto tempo eles estão gastando em cada site. Listamos alguns dados do Pew Research Center, bem como algumas outras fontes que podem lhe dar uma idéia de quais demografias utilizam quais plataformas de redes sociais.

As estatísticas demográficas dos usuários são uma peça essencial de dados para qualquer estratégia de marketing. Isto o ajudará a tomar as decisões comerciais corretas e a concentrar sua energia nos canais certos.

Aqui estão as principais plataformas para sua campanha de divulgação, os demográficos que passam a maior parte de seu tempo lá e algumas das ferramentas necessárias para obter os melhores resultados.

Facebook

Mesmo depois de 15 anos, o Facebook ainda é uma das maiores plataformas de redes sociais do mundo. De fato, tem mais de 2,7 bilhões de usuários ativos mensais em todo o mundo. Se existe uma plataforma de mídia social que poderia impulsionar seus esforços de divulgação, ela é o Facebook.

Marcas e comerciantes estão agora usando o Facebook para atingir seu público alvo. É uma plataforma onde você pode publicar livremente tudo o que quiser: atualizações de status, fotos, vídeos, links, etc.

Esta flexibilidade permite ao Facebook apelar para um grande número de pessoas que desejam socializar on-line enquanto compartilham qualquer tipo de conteúdo que queiram. Esta é uma das razões pelas quais o Facebook é popular entre todos os grupos demográficos.

É mais provável que os adultos usem o Facebook em todas as outras mídias sociais. Nos Estados Unidos, a maioria dos americanos em diferentes faixas etárias usa o Facebook. Vale a pena notar que os adolescentes estão gradualmente deixando o Facebook em favor do YouTube, Snapchat, e Instagram. Entretanto, o site permanece popular entre todas as outras faixas etárias.

O Facebook se inclina mais para as mulheres em termos de demografia dos usuários, com 75% das mulheres e 63% dos homens usando-o ativamente. Isto significa que três quartos das mulheres nos EUA usam o Facebook.

O Facebook tem uma vantagem sobre outras plataformas de redes sociais porque 74% de seus usuários visitam o site pelo menos uma vez por dia. Isto significa que tem usuários mais ativos em termos de uso diário em comparação com sites como o Instagram.

É claro que você pode encontrar uma grande variedade de pessoas nesta plataforma. E com a flexibilidade de conteúdo que você pode usar aqui, é definitivamente uma ótima escolha para o marketing de conteúdo. Se você quiser usar o Facebook para sua campanha de divulgação, aqui estão duas das nossas ferramentas mais recomendadas:

Buffer

Buffer é uma plataforma de gerenciamento de mídia social que é muito popular entre os marqueteiros e proprietários de empresas. Isto porque a ferramenta permite que você agende suas mensagens nas mídias sociais antes do tempo.

Possui uma interface intuitiva que é muito simples e fácil de usar. Possui até mesmo uma extensão de navegador que se integra com WordPress, Chrome, e outras ferramentas de criação de conteúdo.

Além disso, o Buffer oferece até mesmo insights e análises úteis para o alcance de cada um de seus postos, gostos, etc.

Gerente de Anúncios do Facebook

 

Se você estiver veiculando anúncios no Facebook, esta ferramenta o ajudará a gerenciá-los. Agora que você encontrou seu público-alvo no Facebook, você pode usar o Facebook Ads Manager para alcançá-los com seus anúncios. Você também pode usá-lo para controlar seus gastos com anúncios, definindo seu orçamento.

Twitter

Twitter é um site de rede social que permite enviar conteúdo baseado em texto "tweets" que é similar às atualizações de status do Facebook. Como os tweets são limitados a 280 caracteres, os usuários têm que ser criativos com a maneira como se expressam online. Os membros do Twitter usam a plataforma para compartilhar opiniões, críticas, piadas e pensamentos sobre qualquer tópico.

Se houver um tópico sobre o qual você queira falar, você certamente encontrará pessoas falando sobre ele no Twitter. Isto também torna muito mais fácil encontrar contatos - você pode apenas procurar por palavras-chave usando o recurso de busca no Twitter e você pode encontrar todas as pessoas que tweetam sobre ele. Isto o torna a plataforma ideal para tópicos e conteúdos oportunos.

Mais de 330 milhões de pessoas usam o Twitter todos os meses. Muitos usuários o tratam como um diário online ou uma plataforma de microblogging. Não há como negar que ele tem um grande potencial de marketing.

Se os usuários estiverem interessados em uma marca ou empresa, eles os seguirão e, muitas vezes, se envolverão com eles. Alguns até a utilizam como uma forma de trazer à tona preocupações relacionadas a serviços. É por isso que o Twitter é um canal eficaz para se comunicar abertamente com seus clientes.

Os usuários adultos do Twitter nos EUA são menos em comparação com outras redes, de acordo com o Centro de Pesquisa Pew. O Twitter é mais popular entre os usuários mais jovens, particularmente aqueles entre 18 e 24 anos de idade (44%). 31% das pessoas de 25 a 30 anos utilizam o Twitter.

O Twitter não é muito popular entre as pessoas acima de 65 anos de idade, sendo que apenas 7% delas utilizam a plataforma.

O Twitter tem mais usuários masculinos em comparação com usuários femininos, mas a diferença não é tão significativa. Entre os adultos americanos, 24% dos homens utilizam o Twitter, enquanto 21% das mulheres utilizam a plataforma. Em nível internacional, a repartição dos usuários é de 66% de homens e 34% de mulheres.

A maioria dos usuários do Twitter está fora dos EUA. De fato, dos 330 milhões de usuários mensais ao redor do mundo, 262 milhões estão fora dos EUA.

As melhores ferramentas para o seu alcance no Twitter são:

Hootsuite

 

Hootsuite não é apenas uma ferramenta para Twitter - é uma ferramenta completa de mídia social que pode ajudá-lo a realizar uma ampla gama de tarefas em qualquer plataforma. O Hootsuite pode ajudá-lo a encontrar clientes potenciais, agendar seus tweets e até mesmo lidar com reclamações de clientes. Você também pode usá-la para filtrar conversas no Twitter com base em palavra-chave, localização e hashtag.

iTrended

Os tópicos de tendências são uma parte importante do Twitter. É por isso que o Twitter é freqüentemente usado para notícias de última hora internacionais. Muitas vezes, os usuários do Twitter estarão falando sobre um tópico em particular antes mesmo de chegar às notícias. Como comerciante, você pode usar tópicos de tendências em seu benefício, usando hashtags relevantes para promover sua marca.

O iTrended é uma ferramenta que ajuda você a analisar as tendências do Twitter: de onde elas se originaram e como elas progrediram para outros locais. Você pode usar esses dados para entender como utilizar tópicos de tendências para sua campanha de divulgação.

Instagram

Os usuários de mídias sociais adoram conteúdo visual. Eles adoram tirar fotos e olhar as fotos. Instagram dá às pessoas a plataforma para compartilhar seu amor por belas fotografias: se é arte, moda, natureza, etc. E se você é um comerciante, este é um lugar para encontrar pessoas interessadas em seu nicho de mercado.

Enquanto sites como o Facebook também permitem que você poste fotos, os usuários têm expectativas diferentes quando se trata de postagens na Instagram. As fotos da Instagram são significativamente mais artísticas ou visualmente apelativas, enquanto as fotos no Facebook são tipicamente mais casuais.

Isto faz da Instagram a plataforma ideal para estabelecer sua marca - usando padrões de cores para mostrar a vibração de sua marca e dar às pessoas uma idéia melhor de quem você é. A Instagram é perfeita para auto-expressão, pois você pode usar fotos para dar ao seu público uma representação visual de sua identidade.

As coisas que você publica, as cores que você usa e até mesmo os filtros que você escolhe, todos pintam um quadro de sua marca. Os marqueteiros podem usar isto para atrair o público certo.

A Instagram tem mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais, o que significa que está entre as redes sociais mais populares do mundo. É particularmente popular nos EUA, Índia e Brasil, onde tem 140, 120, e 95 milhões de usuários, respectivamente.

Assim como no Facebook e no Twitter, a popularidade da Instagram também está aumentando constantemente. Em termos de logins diários, a Instagram está atrás apenas do Facebook. Cerca de 63% dos usuários da Instagram fazem login pelo menos uma vez por dia. Estes dois números têm se mantido relativamente inalterados desde 2018.

Instagram é muito popularentre os adolescentes, com 35% dos adolescentes americanos dizendo que é sua rede social favorita. Ela é mais popular entre os jovens de 18 a 24 anos, com 75% dessa população usando o Instagram.

57% das crianças de 25 a 30 anos utilizam a plataforma; 47% das crianças de 30 a 49 anos utilizam o Instagram; e apenas 23% das crianças de 50 a 64 anos utilizam a plataforma.

Em termos de gênero, mais mulheres estão usando Instagram do que homens. 43% das mulheres nos EUA usam Instagram, enquanto apenas 31% dos homens o usam.

A Instagram é atraente para os marqueteiros devido a seu alcance internacional, sem mencionar seu potencial para a construção de marcas. Se seu público-alvo está na Instagram, aqui estão algumas das melhores ferramentas para impulsionar seus esforços de divulgação:

Mais tarde

 

Mais tarde é uma plataforma de programação de mídia social que lhe permite planejar suas campanhas de forma mais estratégica. Ela lhe dá um conjunto diversificado de recursos, incluindo a capacidade de explorar hashtags e compartilhar conteúdo. Mais tarde lhe dá um prático calendário de conteúdo onde você pode organizar suas postagens. Ele até dá a você uma prévia de como será seu feed Instagram antes da publicação.

Sked

Semelhante a Later, Sked é também uma plataforma de programação. Ela oferece uma grande variedade de recursos que o ajudarão a executar suas campanhas de forma mais suave.

Mas além dos recursos de programação, Sked também possui um extenso recurso de edição de fotos, o que é definitivamente útil para uma plataforma como a Instagram que tem tudo a ver com fotos. Com Sked, você pode afinar suas fotos antes de carregá-las. Você pode agendar lotes de fotos de uma só vez e economizar muito tempo.

LinkedIn

O LinkedIn é a maior plataforma de rede profissional do mundo, com mais de 760 milhões de usuários em todo o mundo a partir de 2020. E assim como as outras plataformas de redes sociais acima, o LinkedIn ainda está crescendo. Cada vez mais pessoas estão percebendo o potencial do LinkedIn quando se trata de liderar a geração.

Devido ao foco profissional do LinkedIn, o site produz leads de alta qualidade. Os membros do LinkedIn são pessoas que estão prontas para fazer negócios e trabalhar em prol de suas metas profissionais. O site está repleto de profissionais, tomadores de decisão e executivos.

De certa forma, o LinkedIn é como um grande evento de networking que está sendo assistido por pessoas de todo o mundo. Os usuários podem configurar seus perfis, mostrar suas conquistas e habilidades e expandir sua rede de contatos.

A demografia do LinkedIn é mais "nicho" em comparação com outras redes sociais. Mas este foco particular em pessoas com carreiras profissionais é o que o torna ideal para campanhas de divulgação.

O uso diário é menos freqüente em comparação ao Facebook e Instagram, com apenas 9% dos usuários dos EUA visitando o LinkedIn mais de uma vez por dia. Isto reflete os horários ocupados da base de usuários ativos do LinkedIn. 12% visitam o LinkedIn pelo menos uma vez por dia, enquanto 23% visitam várias vezes por semana.

Quando se trata de demografia de gênero, a porcentagem de homens e mulheres no LinkedIn é relativamente semelhante. Nos EUA, 29% dos homens estão no LinkedIn, enquanto 24% das mulheres estão usando-o.

Ao contrário da Instagram e do Twitter, que apelam aos usuários mais jovens, o LinkedIn tem uma base de usuários um pouco mais antiga - especificamente aqueles que fazem parte da força de trabalho.

Refletindo esta tendência, apenas 17% das pessoas entre 18 e 24 anos usam o LinkedIn. Por outro lado, 44% das pessoas de 25 a 30 anos usam o LinkedIn. 37% das pessoas de 30 a 49 anos utilizam a plataforma. Da faixa etária de 50 a 64 anos, 24% estão usando o LinkedIn - que ainda é maior do que o número de adolescentes na plataforma.

Os EUA têm o maior número de usuários do LinkedIn no mundo, com mais de 160 milhões de usuários. A Índia tem o segundo maior número de usuários do LinkedIn, com 61 milhões de usuários.

Uma estatística interessante a ser analisada é a demografia da educação do LinkedIn: 51% das pessoas com mais do que educação universitária usam o LinkedIn, enquanto 26% das pessoas com alguma educação universitária estão usando a plataforma.

Se você quiser usar o LinkedIn para sua campanha de divulgação comercial, aqui estão as melhores ferramentas a serem utilizadas:

Kennected

Como uma ferramenta de automação do LinkedIn, Kennected é, de longe, a melhor ferramenta de alcance para LinkedIn. Ele o ajuda a completar tarefas no LinkedIn que de outra forma ocupariam muito de seu tempo. Kennected usa os filtros ricos em dados do LinkedIn para encontrar seu público-alvo. Você pode então usar o Kennected para enviar mensagens automáticas e acompanhamento aos seus clientes ideais.

Kennected pode simplificar seus esforços de geração de leads e trazer-lhe um fluxo constante de conexões, reuniões e vendas.

A Kennected também trabalha com o LinkedIn Sales Navigator para tornar sua geração de leads simples e automatizada. O Kennected ajuda a tornar lucrativas suas campanhas de geração de leads.

Navegador de vendas LinkedIn

Lançada pelo próprio LinkedIn, esta útil ferramenta tem como objetivo conectar compradores e vendedores. Usando-a, você pode visar os clientes certos e se envolver com eles. Ela possui características como percepção de vendas, algoritmos avançados para conexão com potenciais clientes e ferramentas de construção de relacionamento que podem ajudá-lo a fechar vendas facilmente.

Use o LinkedIn Sales Navigator com o Kennected para conectar-se com seus clientes ideais em escala.

Email

Embora o e-mail tenha um aspecto social, ele não é tecnicamente considerado mídia social. Mas esta ferramenta é universal, e você pode esperar que todos online tenham um endereço de e-mail. Por esta razão, muitos marqueteiros usam o e-mail para se conectar com seu público alvo.

Aqui estão cinco ferramentas de e-mail altamente recomendadas que podem lhe ajudar em sua campanha de divulgação:

1. Pica-pau

Esta ferramenta de automação de acompanhamento é semelhante à Kennected, mas para suas campanhas por e-mail. O Woodpecker o ajudará a automatizar o alcance de seus e-mails. Os empresários e marqueteiros adoram as ferramentas de automação porque economizam muito tempo ao concluir tarefas repetitivas e mundanas.

Woodpecker ajuda você com o seqüenciamento de e-mails, dando-lhe características como: painéis de controle da agência, teste de divisão A/B, relatórios detalhados, rastreamento de taxa de abertura e clique, detecção de resposta, e muito mais.

2. 2. Resposta.io

Reply.io é uma plataforma de vendas que permite o envio de e-mails personalizados em escala. A personalização é muito importante porque você não quer que as pessoas pensem que você está enviando spam. É por isso que certas ferramentas como Reply e Kennected permitem que você personalize suas mensagens.

A resposta é um software de sequência de e-mails que permite enviar mensagens automáticas e acompanhamento para múltiplos alvos ao mesmo tempo.

3. Prospecto.io

Outro software de sequência de e-mails que ajuda você a visar os potenciais clientes através de e-mails frios. Prospecti.io também automatiza seu acompanhamento, permitindo que você economize tempo no alcance de seus e-mails. Ele tem outras características, tais como resposta automática, fusão de correio, detecção de ressalto, rastreamento de abertura e clique, validação de e-mail e relatórios da equipe.

4. Mailshake

Este software de sequência de e-mail tem integrações com os CRMs da Salesforce, HubSpot e Pipedrive. O Mailshake ajuda você a encontrar e se conectar mais facilmente com os leads.

As características do Mailshake incluem assinaturas de e-mail padrão, teste A/B, rastreamento de taxa de abertura e clique, detecção de resposta, fusão de correio, resposta automática, detecção de ressalto, fios de e-mail e muito mais.

5. Divulgação

Outra opção para suas necessidades de seqüenciamento de e-mails é o Outreach. É uma ferramenta que ajuda você a automatizar o alcance de seu e-mail através de seqüências de vendas, governança do fluxo de trabalho e relatórios direcionados. Outreach tem integrações com Salesforce CRM, Microsoft Dynamics365, e até mesmo LinkedIn Sales Navigator.

Não faltam ferramentas de seqüenciamento de e-mails que podem ajudá-lo em suas campanhas de divulgação.

Use estas várias plataformas e ferramentas de redes sociais para construir conexões fortes, aumentar seu engajamento e ter mais olhos no seu conteúdo online. Embora as campanhas de divulgação possam ser estressantes e desafiadoras às vezes, elas se tornam mais fáceis quando você usa as estratégias certas e os canais certos para sua mensagem.

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