Salesforce APIのRest Vs. Soapでサードパーティアプリの統合が可能に

 

アメリカのクラウド型ソフトウェア企業、セールスフォースが提供する カスタマーリレーションシップマネジメント サービスを提供しています。それは、顧客サービスに焦点を当てたエンタープライズアプリケーションのスイートを提供しています。 マーケティングオートメーション分析、分析、アプリケーション開発などを行っています。

カスタマー・リレーションシップ・マネジメントとは、企業の顧客やリードとの関係性ややりとりをすべて管理するための技術です。一般的に、CRMはユーザーのビジネス関係の改善を支援します。CRMシステムは、企業が顧客との関係を維持し、プロセスを合理化し、収益性を向上させるのに役立ちます。

CRMシステムは、ビジネスに関連する様々な悩みを解決するためのツールです。顧客、サービスユーザー、同僚、サプライヤーなど、個々の人々との関係を助けることができます。可視性と簡単なアクセスで データ連携が容易になり、生産性を向上させることができます。

Salesforce、サードパーティアプリ統合のためのREST & SOAP APIを提供

Salesforceは両方を提供しています。 REST APIと SOAP サードパーティ製アプリケーションとの統合を容易にするためのAPIです。REST APIは、Salesforceと対話するための強力で便利なWebサービスインターフェースを提供します。統合と開発が容易になるため、モバイルアプリケーションや Web プロジェクトに最適です。プロジェクトによっては、REST API を使用したい場合もあるでしょう。

その一方で SOAP API は、レコードの作成、検索、更新、削除に使用されます。検索を実行したり、リアルタイムの売上を配信したりすることができます。

企業がSalesforceで利用する人気のサードパーティアプリケーションとは?

なぜなら セールスフォース RESTとSOAP APIの両方を使用しており、幅広いサードパーティアプリケーションで使用することができます。ここでは、最も人気のある例をいくつか紹介します。

アドビエコーサイン

Salesforceの良いアドオンは アドビエコーサインこれは、他の機能の間で、ドキュメントの編集、追跡、および署名を行うことができます。また、クロスプラットフォームでのファイル交換も可能です。また、以下のような管理もできます。 ピーディーエフ 使用文書 アドビ エコーサイン全体的に、このアプリは、最も要求の厳しいスタートアップ企業を運営するのにも最適です。

Salesforce用のボックス

ボックス は、すべてのファイルを管理するのに役立つ別のアプリケーションです。あなたは簡単に共有、整理、および重要なファイルを管理するために、そのコラボレーション機能を使用することができます。Box for Salesforceは、その多くの機能と簡単な統合方法のため、企業が今日使用する最も人気のあるアドオンの一つです。

メイルチンプ

もう一つの人気の高いメールマーケティング・管理ツールがMailChimpで、世界中で1500万人近くの人が利用しています。 メイルチンプ は、メールマーケティングキャンペーンをターボチャージして追跡できるように設計されているため、ユニークです。顧客からの問い合わせの処理、購読者の管理などに使用することができます。

ドキュサイン

最近では、ほとんどの取引で電子署名が必要となるため、DocuSignの重要性が高まっています。 DocuSignは、Salesforceユーザが文書に簡単に署名するために使用されています。これは、クラウド上で文書に署名、送信、保存するための迅速かつ安全な方法です。売買契約の締結、住宅の購入、プロジェクトの見積もりの承認など、DocuSignにお任せください。

Dataloader.io

Dataloader.io は、Salesforce上でデータを管理するのに適しています。このクラウドソリューションでは、あらゆる種類のデータのインポート、エクスポート、削除が可能です。CRMに統合して、消費者データを簡単に管理することができます。

地図すべて

地図すべて は、位置情報ベースの情報をSalesforceにもたらします。このアプリケーションを使用すると、Salesforceから簡単に地図を作成したり、ルートを追加したり、テリトリーを管理したりすることができます。MapAnything を使用すると、Salesforce 上ですべてのマップ関連の作業を行うことができ、市場がどこにあるかについての貴重な情報を得ることができます。

ジオポイント

MapAnythingに似ています。 ジオポイント と統合されたジオマッピングソリューションプロバイダです。 グーグルマップ, マップクエストなどの地中地質学的手法を用いています。

データドットコム

データドットコム は、消費者データの品質を評価するのに役立つアプリです。このアプリを使えば、データが完全かどうか、リード記録が更新されているかどうかを確認することができます。このツールを使用することで、消費者データを健全に保ち、更新することができます。

ロールアップヘルパー

ロールアップヘルパー は、データをロールアップしてデータの洞察を得るための最良の方法です。このアプリを使えば、Salesforce上にあるデータをカウントしたり、計算したり、パターンを探したり、さらに多くのことができます。

コンガ作曲家

コンガ作曲家 は、提案書や見積書の作成、請求書の作成、契約書の作成などを行うためのものです。1時間以内で実装でき、自分の好きなように書類を作成することができます。

アプセコネクト

アプセコネクト は、ERPをSalesforceと統合することができるスマートな統合プラットフォームで、すべてのデータを簡単に同期させておくことができます。これにより、重複コピーを回避し、すべてのデータが両方で同時に同期されていることを確認できます。 シーアールエム そして ERP.

アプトゥス属

アプトゥス属 を使用すると、価格を設定し、あらゆる製品やサービスを迅速に見積もることができます。このカテゴリ定義アプリは、見積もりから現金化までのプロセスを促進し、収益を増加させ、可視性とコントロールを最大化します。

サービスマックス

サービスマックス は、パワフルで使いやすく、効率的で、モバイルで、協調的なフィールドサービス管理と企業によって説明されています。

グルーブ

このセールス・エンゲージメント・プラットフォームは、営業以外の活動を自動化し、営業チームがより多くの時間を人間関係の構築と収益の創出に費やすことができるようにします。 グルーブ CRMデータの入力が不要になります。また、場所に関係なく、管理者は活動レベルやパフォーマンスをリアルタイムで把握することができます。

タスクレイ

タスクレイ は、TODリストとキャンペーンカレンダーアプリです。 ブラケットラボ を作成し、Salesforceを通じて配布しています。この共有カレンダーは、マーケティングキャンペーンに利用されています。

シーラスインサイト

シーラスインサイト メールや添付ファイルの開封状況の追跡、パーソナライズされたメールテンプレートの作成、メールドリップキャンペーンの送信、顧客とのミーティングのスケジュールを立てることができます。

正確に

正確に は、企業が売上報酬プログラムの管理、監査、実施を支援するために設計されています。Xactlyの中心的な目的は、企業が従業員を正しくサポートするために力を与えることです。

ファイナンシャルフォース・ドットコム

フィナンシャルフォース 請求書作成、オンライン会計など、Salesforce向けのクラウドアプリケーションを構築しています。 クラウド会計などと、その都度、ご紹介しています。

ケネクトされた

最後になりましたが ケネクトされた は、Salesforceを使用しているあらゆる組織に大きな付加価値をもたらすLinkedInの自動化ツールです。Kennected を使用すると、LinkedIn のデータが豊富なフィルターを使って理想的な顧客を見つけることができます。また、この自動化ツールを使えば、パーソナライズされたメッセージやフォローアップを使って、これらの見込み客にアプローチすることができます。

ケネクトは、アウトリーチを微調整し、規模を拡大してリードを生成するのに役立ちます。Kennected は平凡で反復的なタスクを処理するので、リードとの会話やビジネスの管理など、より重要なタスクに集中することができます。

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