Salesforce API's Rest Vs. Soap consente l'integrazione di applicazioni di terze parti

 

La società americana di software cloud-based Salesforce fornisce gestione delle relazioni con i clienti o CRM servizi. Offre una suite di applicazioni aziendali focalizzate sul servizio al cliente, automazione del marketing, l'analisi e lo sviluppo di applicazioni.

La gestione delle relazioni con i clienti è una tecnologia per gestire tutte le relazioni e le interazioni della vostra azienda con i clienti e i lead. In generale, il CRM aiuta gli utenti a migliorare le loro relazioni commerciali. I sistemi CRM aiutano le aziende a rimanere in contatto con i clienti, a snellire i processi e a migliorare la redditività.

I sistemi CRM sono strumenti che forniscono soluzioni a un'ampia gamma di problemi legati al business. Possono aiutare nei rapporti con le singole persone, compresi clienti, utenti di servizi, colleghi e fornitori. Con visibilità e facile accesso a datiè più facile collaborare e aumentare la produttività.

Salesforce offre REST & SOAP API per l'integrazione di applicazioni di terze parti

Salesforce offre sia REST API e SAPONE API per una facile integrazione con applicazioni di terze parti. REST API fornisce una potente ma comoda interfaccia di servizi web per interagire con Salesforce. Rende più facile l'integrazione e lo sviluppo, il che la rende una scelta eccellente per applicazioni mobili e progetti web. Si consiglia di utilizzare REST API per determinati progetti.

D'altra parte, SAPONE API viene utilizzato per creare, recuperare, aggiornare e cancellare i record. Può eseguire ricerche, consegnare vendite in tempo reale, ecc.

Quali sono le applicazioni popolari di terze parti che le aziende utilizzano con Salesforce?

Perché Salesforce utilizza sia REST che SOAP API, può essere utilizzato con una vasta gamma di applicazioni di terze parti. Ecco alcuni degli esempi più popolari:

Adobe EchoSign

Un buon add-on per la vostra forza vendita è Adobe Echosignche consente, tra le altre funzioni, di modificare, tracciare e firmare i documenti. Permette anche lo scambio di file su più piattaforme. È anche possibile gestire PDF documenti utilizzando Adobe Echosign. Nel complesso, questa app è ottima per eseguire anche le start-up più esigenti.

Box per la forza vendita

Box è un'altra applicazione che aiuta a gestire tutti i file. È possibile utilizzare le sue funzionalità di collaborazione per condividere, organizzare e gestire facilmente i file importanti. Box for Salesforce è uno dei componenti aggiuntivi più popolari che le aziende utilizzano oggi per le sue numerose funzionalità e il suo facile metodo di integrazione.

MailChimp

Un altro popolare strumento di email marketing e gestione è MailChimp, utilizzato da quasi 15 milioni di persone in tutto il mondo. MailChimp è unico perché è stato progettato per aiutarvi a turbare le vostre campagne di email marketing e a tenerne traccia. È possibile utilizzarlo per gestire le richieste dei clienti, gestire gli abbonati e altro ancora.

DocuSign

DocuSign sta diventando sempre più importante in questi giorni perché la maggior parte delle offerte richiede una firma elettronica. DocuSign viene utilizzato dagli utenti Salesforce per firmare facilmente i documenti. È un modo veloce e sicuro per firmare, inviare e archiviare documenti nel cloud. Sia che si debba chiudere un contratto di vendita, acquistare una casa o approvare un preventivo di progetto, DocuSign è in grado di gestirlo.

Dataloader.io

Dataloader.io è un buon modo per gestire i vostri dati sulla forza vendita. Questa soluzione cloud consente di importare, esportare ed eliminare tutti i tipi di dati. Può essere integrato nel vostro CRM per una più facile gestione dei dati dei consumatori.

MapAnything

MapAnything porta informazioni basate sulla posizione alla vostra forza vendita. Con questa applicazione, puoi facilmente mappare, aggiungere percorsi e gestire i territori direttamente dal tuo Salesforce. MapAnything ti permette di fare tutte le cose relative alla mappa sulla tua Salesforce, il che ti dà una preziosa visione di dove si trova il tuo mercato.

Geopointe

Simile a MapAnything, Geopointe è un fornitore di soluzioni di geo-mappatura che si integra con Google Maps, MapQueste altre geotecnologie.

Data.com

Data.com è un'applicazione che vi aiuta a valutare la qualità dei vostri dati sui consumatori. Con questa app potete controllare se i vostri dati sono completi e se i vostri lead record sono aggiornati. L'utilizzo di questo strumento vi aiuta a mantenere i vostri dati sui consumatori sani e aggiornati.

Aiutante rollup

Aiutante rollup è il modo migliore per ottenere dati e approfondimenti sui vostri dati. Con questa app, puoi contare, calcolare, cercare modelli e fare molto di più con i dati che hai su Salesforce.

Conga Compositore

Conga Compositore è per fare proposte e preventivi, raccogliere fatture e creare documenti contrattuali. Può essere implementato in meno di un'ora e consente di creare i documenti nel modo che preferite.

APPSeCONNECT

APPSeCONNECT è una piattaforma di integrazione intelligente che consente di integrare il vostro ERP con Salesforce, rendendo più facile mantenere tutti i dati sincronizzati. Con questo, potete evitare copie duplicate e garantire che tutti i vostri dati siano sincronizzati contemporaneamente su entrambi i vostri CRM e ERP.

Apttus

Apttus consente di configurare il prezzo e di quotare rapidamente qualsiasi prodotto o servizio. Questa app per la definizione delle categorie guida il processo di quotazione in contanti, aumentando le entrate e massimizzando la visibilità e il controllo.

ServiceMax

ServiceMax è descritto dalle aziende come una gestione dei servizi sul campo potente, facile da usare, efficiente, mobile e collaborativa.

Scanalatura

Questa piattaforma di coinvolgimento delle vendite automatizza le attività non commerciali in modo che i team di vendita possano dedicare più tempo alla costruzione di relazioni e alla generazione di ricavi. Scanalatura elimina la necessità di inserire dati CRM. Fornisce inoltre ai manager la visibilità in tempo reale dei livelli di attività e delle prestazioni, indipendentemente dal luogo in cui si trovano.

TaskRay

TaskRay è una lista di cose da fare e un'applicazione per il calendario della campagna sviluppata da Laboratori a staffa e distribuito attraverso Salesforce. Questo calendario condiviso viene utilizzato per le campagne di marketing.

Cirrus Insight

Cirrus Insight consente di tenere traccia delle e-mail e degli allegati aperti, di creare modelli di e-mail personalizzati, di inviare campagne di email drip e di programmare più incontri con i clienti.

Xactly

Xactly è stato progettato per aiutare le aziende a gestire, controllare e implementare programmi di compensazione delle vendite. Lo scopo principale di Xactly è proprio quello di mettere le aziende in grado di supportare correttamente i propri dipendenti.

FinancialForce.com

FinancialForce costruisce applicazioni cloud per Salesforce, tra cui la fatturazione, la contabilità online, Contabilità cloudecc.

Kennected

Ultimo ma non meno importante, Kennected è uno strumento di automazione LinkedIn che aggiunge un enorme valore aggiunto a qualsiasi organizzazione che utilizza Salesforce. Kennected vi permette di trovare i vostri clienti ideali utilizzando i filtri ricchi di dati di LinkedIn. Questo strumento di automazione consente anche di raggiungere questi prospect utilizzando messaggi e follow-up personalizzati.

Kennected mette a punto il vostro outreach e vi aiuta a generare lead in scala. Kennected gestisce compiti mondani e ripetitivi in modo da potersi concentrare su compiti più importanti come avere conversazioni con i lead e gestire il proprio business.

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