La formation d'équipes virtuellement pendant la pandémie du virus Corona

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Au moment où vous lirez ces lignes, il sera de plus en plus évident que le nouveau coronavirus, plus précisément Covid-19, a un impact majeur sur les entreprises. Pour beaucoup, c'est une période de grande incertitude économique. Cependant, pour nous, c'est une période d'opportunités économiques considérables. En construisant une culture qui dépend de ce que nous sommes, et non de l'endroit où nous nous rencontrons, en faisant du maintien du contact une priorité, et en nous formant et en nous adaptant, non seulement nous pourrons survivre, mais nous pourrons aussi prospérer par la suite.

La culture au-delà du refroidisseur d'eau

Bien sûr, toutes les entreprises n'ont pas cette chance. Cependant, nous avons surtout constaté une volonté de s'éloigner du bureau à mesure que Covid-19 se répand. Pour pouvoir le faire, il est essentiel de maintenir la culture d'entreprise ; après tout, nous sommes plus qu'un simple chèque de paie. Il est sage de penser ainsi, comme pour tous les autres facteurs de stress qui vont remplir la vie des gens dans les semaines à venir, nous avons la possibilité d'être une source de stabilité et de normalité pour nos employés. 

Cela signifie qu'il faut être prêt à aller au-delà de la fontaine d'eau, de la cafetière et de la salle de pause. Au lieu de cela, alors qu'auparavant notre culture d'entreprise était largement basée sur une séparation entre le contact personnel direct et le contact par des moyens électroniques, qu'il s'agisse d'appels téléphoniques ou de courriels, maintenant elle s'articulera presque exclusivement sur ce dernier. Ce n'est pas une si mauvaise chose.

Rester en contact

L'une de nos principales priorités est de veiller à ce que nous puissions rester en contact, non seulement d'un point de vue commercial mais aussi personnel. Il est donc crucial de s'assurer que l'infrastructure est en place pour le faire. Heureusement, il existe un nombre de méthodes pour atteindre exactement cet objectif. Et non, le courrier électronique n'en fait pas partie !

Formel

Tout d'abord, examinons les formes de communication plus formelles. Ce sont celles qui seront probablement utilisées lors des réunions, ainsi que lors des consultations avec les clients. Nombre d'entre elles sont basées sur la vidéo, ce qui signifie que vous obtiendrez tout ce que vous obtiendriez normalement d'une réunion en face à face, à l'exception de la poignée de main (qui, pour être juste, est probablement mieux évitée maintenant de toute façon !)

Pour les cas où une réunion en tête-à-tête est souhaitable, Skype fonctionne exceptionnellement bien. De même, si vous souhaitez que plusieurs personnes soient présentes, Zoom propose un certain nombre d'options qui répondent aux besoins de nombreuses petites entreprises. De même, d'autres fournisseurs comme GoTo Meeting offrent des fonctionnalités accrues.

Si vous ne recherchez qu'une assistance téléphonique, FreeConferenceCall.com peut vous permettre de joindre jusqu'à 1 000 personnes à la fois, ce qui est idéal pour des mises à jour hebdomadaires avec vos employés !

Bien sûr, il reste quelques bonnes pratiques à garder à l'esprit. Veillez à vous habiller en tenue d'affaires, même si, à l'exception des entretiens, des discussions avec des clients potentiels, etc. Tenez également compte de votre arrière-plan ; un papier peint neutre ou un mur peint est un meilleur choix que des images de votre équipe sportive préférée. Enfin, si les interruptions des jeunes intrus sont inévitables, essayez de les limiter en vous assurant que les enfants sont présents avant la réunion.

Informelle

En outre, les propriétaires d'entreprises peuvent également utiliser un certain nombre de méthodes différentes et plus informelles pour rester en contact. Nombre d'entre elles sont basées sur des textes, ce qui rappelle les anciens temps de l'AIM et de l'ICQ. Slack est de loin le plus connu et offre gratuitement de nombreuses fonctionnalités. De même, Google Hangouts est également une excellente option. Même LinkedIn dispose d'une excellente plateforme de messagerie intégrée à ses fonctionnalités. Celles-ci vous permettent de joindre des fichiers, de sauvegarder des conversations et de passer un appel vidéo si une plus grande clarification est nécessaire.

Une remarque, cependant, sur l'utilisation de ces applications. En dehors des réunions officielles, il faut reconnaître que le travail à domicile est une question de flexibilité. Ne profitez pas de Slack pour surveiller les employés à chaque instant ; beaucoup d'entre eux peuvent avoir des membres de leur famille qui ont besoin de soins, et cette microgestion ne fera que nuire à la culture de l'entreprise.

Formation

Plusieurs études ont montré que l'employé de bureau moyen ne travaille véritablement que trois heures par jour, alors qu'il est au bureau pendant huit heures. Cette statistique devrait donner un aperçu de ce que votre personnel peut faire chaque jour, mais elle devrait également montrer qu'il existe une possibilité de formation des employés pendant le ralentissement économique.

Formation des cadres

Avec des lignes de communication plus clairement tracées dans les camps formels et informels, les dirigeants de votre entreprise devraient pouvoir trouver le temps d'accélérer leur propre formation. LinkedIn a fourni gratuitement un certain nombre de cours sur la meilleure façon de travailler et de gérer pendant la pandémie, et d'autres fournisseurs proposent un certain nombre d'autres cours.

Compte tenu de tout ce qui se passe, c'est peut-être aussi le moment idéal pour sortir des sentiers battus. Comme les pays réagissent différemment à la pandémie, offrir une formation culturelle et linguistique de base à vos équipes de direction et de vente pourrait ouvrir de nouvelles possibilités surprenantes de croissance économique à l'avenir. Si la circulation des personnes à travers les frontières est actuellement très limitée, la circulation de l'information ne présente pas de telles difficultés.

Une formation pour tous

La formation ne doit pas seulement être axée sur le leadership exécutif. Il y a de fortes chances que bon nombre de vos employés puissent également bénéficier du type de séminaires proposés. Là encore, s'il n'est pas juste de leur imposer des cours de formation, certains séminaires ciblés contribueront à réduire le stress tout en renforçant la culture d'entreprise.

N'hésitez pas à prendre contact avec vos employés et à leur demander ce qui serait le plus bénéfique pour eux, non seulement dans leurs fonctions actuelles, mais aussi dans leur propre développement professionnel. Il se peut que vous ayez des linguistes en herbe, des codeurs, des experts en efficacité, et bien d'autres choses encore.

Nourrir ce talent maintenant, quand vous avez le temps de le faire, portera ses fruits plus tard. Même un cours aussi banal qu'un cours de lecture rapide pourrait permettre à vos employés de traiter les informations plus rapidement, tout en leur donnant un atout personnel important.

Focus sur le marketing numérique

Un domaine dans lequel nous voyons une opportunité particulière de formation, et en fait pour tous les aspects de la pandémie, est le marketing numérique. Toutefois, il doit s'agir du bon type de marketing numérique, pour le bon produit. De nombreux individus vont être nerveux à l'idée de dépenser de l'argent superflu sans raison valable ; alors que de nombreuses personnes ont été assurées d'un revenu pendant la crise, beaucoup d'autres ne l'ont pas été.

Comment nous aidons

Par conséquent, nous avons constaté que le meilleur style de marketing à utiliser est le B2B, ce qui signifie utilisation intensive de LinkedIn. Cependant, avec tout ce qui se passe pendant cette période, la possibilité de rationaliser davantage vos efforts de marketing numérique serait inestimable. C'est là que kennected.org entre en jeu. Grâce à nos méthodes exclusives, vous pouvez augmenter considérablement vos résultats, même dans les périodes les plus difficiles. 

 

En nous concentrant sur le type de pistes que vous souhaitez obtenir grâce à LinkedIn, nous vous aidons à les identifier, à vous mettre en relation avec elles et à commencer à construire une relation qui portera ses fruits maintenant et plus tard. Ce faisant, vous pouvez non seulement fournir de précieux services à une autre entreprise, mais aussi apporter à vos employés le type de stabilité qui est la véritable marque d'une grande culture d'entreprise.

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