L'email marketing est-il mort ? Découvrez ces incroyables outils de sensibilisation par courrier électronique

 

Il y a tellement d'articles qui vous diront que le marketing par e-mail est mort. D'autres peuvent suggérer qu'il est en train de mourir, et que la plupart des spécialistes du marketing ont adopté de meilleures stratégies.

Mais il n'y a vraiment aucune raison de croire à ces affirmations, surtout lorsque le retour sur investissement potentiel du marketing par courrier électronique atteint 4400% - si vous ignorez complètement ce canal, vous risquez de passer à côté d'une forte augmentation des recettes.

Les personnes qui disent que le marketing par e-mail est mort se basent principalement sur le fait que le marketing des médias sociaux est énorme en ce moment. Et s'il est indéniable que les plateformes de réseaux sociaux telles que Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, TikTok et LinkedIn dominent actuellement, cela ne signifie pas que l'e-mail a perdu sa place sur la scène du marketing.

Les statistiques montrent que le marketing par courrier électronique est loin d'être "mort" et qu'il reste l'un des outils les plus essentiels pour attirer et fidéliser les clients. Nous parlerons ici de la raison d'être de ce phénomène et de la manière dont vous pouvez tirer parti du marketing par courrier électronique pour trouver de nouveaux clients, augmenter vos ventes et présenter votre marque à un public plus large.

Les statistiques du marketing par courriel : Est-il mort ?

Le marketing par e-mail est-il vraiment mort ? La réponse courte est : pas de chance.

Les statistiques montrent que le marketing par courriel est là pour rester. Saviez-vous que 102,6 billions de courriels sont envoyés chaque année ? C'est loin d'être négligeable, d'autant plus que les chiffres continuent d'augmenter. 126,7 billions de courriels devraient être envoyés d'ici 2022.

Si vous êtes un utilisateur actif du courrier électronique, vous pouvez remarquer le nombre de courriers électroniques commerciaux que vous recevez régulièrement. En effet, l'utilisateur moyen reçoit environ 13 courriers électroniques commerciaux par jour.

Il existe également une idée fausse selon laquelle les adolescents passent beaucoup de temps sur les médias sociaux et n'utilisent donc plus leurs comptes de messagerie électronique. Or, plus des trois quarts des adolescents utilisent encore régulièrement leur courrier électronique.

Si vous regardez les statistiques, plus de 90 % des personnes de plus de 15 ans utilisent le courrier électronique. 99 % des personnes qui accèdent à l'internet chaque jour consultent leur courrier électronique au moins une fois. En tant que spécialiste du marketing, il s'agit là d'un vaste réservoir de prospects que vous ne pouvez pas vous permettre d'ignorer.

Selon une étude de Litmus, le plus grand nombre de personnes consultent leur courrier électronique via leur iPhone ou iPad, en utilisant le client de messagerie iOS.

Avec l'essor de l'utilisation des téléphones portables, il est facile de comprendre pourquoi le courrier électronique est devenu un élément essentiel de nos activités quotidiennes sur l'internet. Nous pouvons désormais simplement consulter nos e-mails sur nos téléphones et lire toutes les nouvelles mises à jour à partir de là. C'est rapide et pratique. En fait, certaines personnes consultent leur courrier électronique jusqu'à 20 fois par jour.

Vous faites peut-être même partie de ces personnes qui vérifient leur courrier électronique dès le matin. La vérité est que le courrier électronique reste l'un des meilleurs moyens d'atteindre votre public. Pour dire les choses simplement, tout le monde utilise encore le courrier électronique, même s'ils sont occupés par les médias sociaux.

Quelle est l'efficacité du marketing par courrier électronique ?

Si vous envisagez d'utiliser le marketing par courrier électronique dans le cadre de votre stratégie principale, vous vous demandez peut-être quelle en est l'efficacité réelle. Pour commencer, le courrier électronique peut toucher environ 85 % des personnes auxquelles vous l'envoyez. C'est ce qu'on appelle le "taux de placement dans la boîte de réception".

En termes de retour sur investissement ou ROI, l'email marketing en vaut vraiment la peine. L'email marketing a un retour sur investissement de 4400%, ce qui signifie que chaque dollar dépensé dans une campagne d'email marketing peut potentiellement vous rapporter un retour de $44.

Le taux d'engagement sur Facebook, Instagram et Twitter est inférieur à 0,6 %. Le taux moyen d'ouverture des courriels est de 22,86 %. Même son taux de clics est plus élevé, à 3,71 %. Cela signifie que, comparé aux médias sociaux, l'email marketing est nettement plus performant.

Même si les médias sociaux peuvent vous aider à vous présenter devant des millions de personnes, cela ne signifie pas nécessairement qu'ils vont s'engager avec vous. Le marketing par courrier électronique vous donne accès à des pistes de haute qualité en touchant la plupart des personnes auxquelles elles sont destinées.

Cependant, vous devez garder à l'esprit que ces deux canaux de commercialisation sont suffisamment différents l'un de l'autre pour ne pas être comparés.

La bonne nouvelle, c'est que vous n'avez pas à choisir entre le marketing par courrier électronique et le marketing des médias sociaux. Les spécialistes du marketing et les chefs d'entreprise avertis utilisent déjà les deux pour obtenir les meilleurs résultats. Comme vous utilisez déjà activement les médias sociaux, cela signifie que vous devriez également commencer à prendre votre campagne de marketing par courrier électronique plus au sérieux.

La plupart des consommateurs utilisent le courrier électronique pour faire leurs achats et trouver des offres. Cela signifie que le marketing par courrier électronique offre une excellente occasion aux spécialistes du marketing de se mettre en contact avec les personnes les plus susceptibles de regarder ce qu'ils vendent.

Quelle que soit la manière dont vous le considérez, le marketing par courrier électronique reste un élément essentiel de votre stratégie de marketing, et il est loin d'être mort. Au contraire, il peut même donner vie à votre entreprise.

Avantages de l'e-mail marketing

Outre sa portée massive, son taux d'engagement impressionnant et son incroyable retour sur investissement, l'e-mail marketing présente de nombreux autres avantages.

Par exemple, les consommateurs sont plus susceptibles de s'inscrire à la liste d'une marque pour avoir accès aux promotions et aux offres. Environ 60 % des consommateurs s'abonnent à ces listes de diffusion alors que seulement 20 % d'entre eux suivent les marques sur les médias sociaux.

Un autre avantage du marketing par courrier électronique est qu'il est adapté aux téléphones portables. Environ 67 % des consommateurs utilisent le téléphone portable pour consulter leur courrier électronique. En 2018, les appareils mobiles représentaient 51 % des parts de marché, tandis que les ordinateurs de bureau n'en représentaient qu'environ 45 %. En tant que spécialiste du marketing, il vous appartient donc de rendre votre campagne de marketing par courrier électronique aussi conviviale que possible pour les téléphones portables.

Mais la raison la plus importante pour laquelle vous devez commencer investir dans votre campagne de marketing par courrier électronique est le fait que le courrier électronique sera toujours pertinent. Les plateformes de médias sociaux vont se développer et se réduire, tandis que les tendances vont toujours se succéder. Mais le courrier électronique est un élément tellement essentiel dans le paysage Internet qu'il ne peut tout simplement pas être remplacé.

Rien ne garantit que les plus grands sites de réseautage social actuels resteront populaires à l'avenir. Facebook, YouTube, Twitter et Instagram sont toujours en compétition pour cette première place. Parallèlement, TikTok est en train de devenir l'une des plateformes les plus populaires en ce moment.

Ainsi, même si vous passez le plus clair de votre temps à suivre les tendances et à vous adapter au paysage en constante évolution des médias sociaux, vous avez besoin d'une source de ventes stable et fiable. Le marketing par e-mail pourrait vous offrir cela, car au fil des ans, l'e-mail est resté pertinent, quel que soit le nombre de méthodes de communication utilisées.

Les médias sociaux posent également un problème qui peut vous donner un énorme mal de tête si jamais vous en rencontrez un : la perte aléatoire de votre compte. Cela arrive parfois, et cela peut être très frustrant, surtout si vous avez déjà accumulé beaucoup de followers sur cette plateforme. Il est possible que les influenceurs des médias sociaux perdent leurs millions de fans du jour au lendemain - ce qui peut être difficile à récupérer même si vous avez beaucoup de fans fidèles.

Avec les médias sociaux, vous n'êtes jamais vraiment propriétaire de votre compte. En revanche, votre courrier électronique vous appartient. Il n'y a pas non plus de suiveurs pour suivre votre courrier, mais seulement une liste de courrier électronique qui s'allonge.

Au fur et à mesure que la technologie se développe, le courrier électronique évoluera et s'adaptera. Les médias sociaux ne resteront pas toujours pertinents.

Qu'est-ce que le Cold Email Marketing ?

Des courriels non sollicités sont envoyés à des clients potentiels qui n'ont aucun lien avec vous. Cela signifie qu'il n'y a pas de relation entre vous et que vous leur envoyez un message à l'improviste.

En fait, ce n'est pas la même chose que le spam, car vous êtes autorisé à envoyer des courriels à des personnes que vous ne connaissez pas tant que vous respectez quelques règles. Il s'agit des règles de la Federal Trade Commission ou de la FTC dans le cadre de la loi CAN-SPAM.

La première règle est que vous devez être honnête. Cela implique de dire la vérité sur qui vous êtes et sur le sujet de votre courrier électronique. Toutes vos informations doivent être exactes. Toutes les informations d'acheminement, comme le nom de domaine et l'adresse électronique, doivent permettre d'identifier la personne qui a envoyé le courriel.

L'objet doit refléter le contenu du courriel et vous devez montrer que le courriel est une publicité. L'e-mail doit comporter une adresse postale physique valide comprenant votre adresse postale actuelle, votre boîte postale ou votre boîte aux lettres privée.

Enfin, votre courrier électronique doit être doté d'une option de refus permettant aux destinataires de refuser les futurs courriers électroniques. Suivez ces règles et vous pouvez envoyer librement des courriels à toute personne qui ne fait pas partie de votre liste de diffusion.

L'avenir du marketing par courrier électronique

Le marketing par courrier électronique est encore en évolution. Si vous l'intégrez aujourd'hui dans votre stratégie de marketing, vous pourriez le voir évoluer au fil du temps.

Le marketing par courrier électronique pourrait éventuellement trouver d'autres moyens de s'adresser aux abonnés, peut-être par le biais de récits et de l'interactivité. Une chose qui manque aux e-mails est la liberté de mettre en valeur votre marque et votre identité, ce que les médias sociaux font merveilleusement bien. Mais en introduisant des options plus interactives, l'e-mail peut devenir le canal parfait pour construire votre marque.

L'automatisation du marketing par courriel est également en hausse, ce qui permet aux spécialistes du marketing de toucher un plus grand nombre de personnes à l'échelle. Elle permet d'économiser du temps et des efforts en automatisant des tâches répétitives et banales, telles que l'envoi de courriers électroniques de suivi. Mais lorsque l'on utilise l'automatisation, il est facile de perdre son authenticité, il faut donc s'assurer de rester fidèle à sa marque.

Les outils d'automatisation qui vous permettent de personnaliser vos messages sont idéaux. Kennected en est un exemple, mais pour l'envoi de messages LinkedIn.

Le marketing par courrier électronique est un excellent moyen d'entrer en contact avec des prospects, même s'ils connaissent bien votre marque et vos produits. À l'avenir, cela pourrait ouvrir la voie à des canaux de communication encore plus performants.

Comment tirer le meilleur parti du marketing par courrier électronique

Comme nous l'avons déjà établi, le marketing par courrier électronique est efficace et il est là pour rester. Au lieu de perdre sa pertinence, le courrier électronique ne fera qu'évoluer avec le temps. Il est donc temps de commencer à utiliser les courriels et à atteindre vos clients cibles.

La première chose à faire est de constituer votre liste de diffusion. Sur votre site web, vous pouvez donner aux gens la possibilité de s'inscrire à votre liste de diffusion en laissant leur adresse électronique dans un formulaire. Vous pouvez leur proposer des réductions, des soldes et des promotions d'une durée limitée pour les convaincre de s'inscrire.

Lorsque vous envoyez vos e-mails, veillez à les personnaliser pour que les gens ne pensent pas qu'il s'agit de spam. Même si vous ne les spammez pas, si les gens reçoivent un courriel froid de votre part, ils peuvent toujours penser qu'il s'agit d'un spam. Essayez donc d'être aussi précis et personnel que possible. Vous voulez vous adresser directement à la personne, même si vous automatisez vos courriels. Il est utile de faire quelques recherches sur vos pistes avant de lui parler.

Un autre conseil important est de maintenir votre présence dans les médias sociaux. Il n'est pas bon d'abandonner un canal de marketing pour se concentrer sur un autre, surtout s'il s'agit de courrier électronique et de médias sociaux. Vous pouvez maintenir les deux campagnes assez facilement.

Le maintien d'une présence active dans les médias sociaux permettra de présenter votre marque à un public plus large, ce qui vous aidera dans votre campagne de marketing par courrier électronique. Moins de personnes considéreront votre courrier électronique comme un spam si elles connaissent déjà votre marque grâce aux médias sociaux.

Utilisez ces étonnants outils de sensibilisation par courrier électronique

Si vous êtes nouveau dans le domaine du marketing par courriel, vous n'envoyez peut-être que 50 courriels non sollicités par jour. Mais au bout d'un certain temps, lorsque vous commencerez à envoyer 500 courriels non sollicités par jour, les choses deviendront beaucoup plus difficiles. Il vous faut les bons outils pour rendre cette tâche plus facile à gérer.

Les outils de sensibilisation par courrier électronique peuvent faciliter considérablement votre campagne. En vous faisant gagner du temps et des efforts, ces outils vous permettent de vous concentrer sur des tâches plus importantes comme parler à vos prospects, établir des relations et gérer vos autres campagnes.

Nous avons énuméré ici quelques-uns des meilleurs outils disponibles sur le marché aujourd'hui. Utilisez-les pour stimuler vos efforts de marketing par courrier électronique et obtenir de meilleurs résultats. La plupart d'entre eux sont disponibles en version d'essai gratuite, ce qui vous permet de les tester avant de décider quels outils ajouter à votre boîte à outils de sensibilisation.

Pilote automatique

Tout d'abord, nous avons le Pilote automatique, un outil de sensibilisation par courriel qui vous permet d'automatiser vos messages et vos réponses. Après qu'un prospect a répondu à votre courriel ou rempli un formulaire, le pilote automatique envoie des courriels de suivi personnalisés.

Vous pouvez également l'utiliser pour segmenter votre public en fonction de divers facteurs tels que le comportement des clients, ce qui vous permet d'optimiser vos listes de diffusion. Le pilote automatique est doté d'une fonction Insights qui vous permet de suivre l'évolution de vos ventes. Vous pouvez l'utiliser pour voir si vous atteignez vos objectifs mensuels.

Réponse

Reply est un outil de messagerie électronique qui vous permet de tout automatiser : de vos premiers messages de sensibilisation à vos suivis. Tous ces messages peuvent être personnalisés. Cet outil léger permet également de répondre plus facilement aux clients en vous donnant accès à différents modèles de courrier électronique.

Reply s'intègre également à Gmail, ce qui signifie que vous pouvez l'utiliser pour envoyer des courriers électroniques sans avoir à utiliser un client de messagerie tiers.

Mailshake

Tout comme le service Reply, le service Mailshake peut être utilisé à partir de votre boîte de réception Gmail. Ce puissant outil de sensibilisation au courrier électronique vous donne accès à une bibliothèque de modèles de courrier électronique prérédigés. Bien entendu, vous pouvez également créer vos propres modèles personnalisés pour vos ventes, votre contenu ou la génération de prospects.

L'automatisation de Mailshake vous permet de bloquer certaines heures pour améliorer le taux d'ouverture de votre campagne. Mailshake est également intégré à Zapier, ce qui permet aux utilisateurs d'accéder à un large éventail d'outils.

Prospect.io

Prospect.io combine l'automatisation du courrier électronique à froid et la prospection-tout en un seul outil puissant. À partir du tableau de bord de Prospect.io, vous pouvez télécharger votre base de données de contacts, mettre en place une campagne automatique et l'exécuter pendant que vous travaillez sur d'autres choses.

La tarification de Prospect est flexible et c'est le choix idéal pour les petites équipes. Le prix dépendra des volumes de prospection. La bonne nouvelle, c'est qu'il n'y a pas de limite de comptes utilisateurs par abonnement.

Sensibilisation

Outreach est, comme son nom l'indique, un outil de sensibilisation par courrier électronique qui vous permet de mettre en place des flux de courrier électronique simples. Tout comme les autres outils de cette liste, il peut vous aider à gagner beaucoup de temps en vous permettant de contacter et de répondre à des prospects automatiquement.

La sensibilisation est également un outil de modèle de courrier électronique. Vous pouvez enregistrer des modèles de courrier électronique et y accéder depuis votre boîte de réception Gmail. Grâce aux modèles de courrier électronique, vous pouvez répondre plus rapidement, même lorsque vous personnalisez vos courriers électroniques.

Cet outil d'engagement commercial s'intègre également à Salesforce, qui aide à gérer les clients, les consommateurs et les prospects. Pour les entreprises qui utilisent Salesforce comme logiciel de CRM, Outreach peut être l'outil de sensibilisation par courriel qu'il vous faut.

Fermer.io

Close.io est un outil de CRM et de messagerie électronique destiné aux personnes qui souhaitent gérer toutes leurs communications par courrier électronique et leurs relations avec les clients à partir d'une seule interface.

Close.io dispose d'e-mails personnalisés et de listes de prospects personnalisées qui vous permettent de créer et d'envoyer des milliers d'e-mails efficaces en quelques clics seulement. Il vous suffit de choisir une liste de contacts, de sélectionner votre modèle d'e-mail et de le personnaliser.

Grâce à son suivi avancé des courriels, Close.io peut vous montrer quelles personnes ont cliqué sur vos courriels, y compris le nombre de fois qu'elles les ont rouverts. Ce type de données peut être très utile pour identifier vos prospects les plus engagés.

D'autres fonctionnalités incluent des rappels de suivi, la programmation de courriels, etc.

Klenty

Klenty est conçu pour la prospection. Grâce à cet outil, vous pouvez envoyer des courriels personnalisés à votre liste de prospects. Il met également à jour automatiquement votre base de données de prospects, en fonction de l'historique de vos engagements. Ensuite, Klenty se synchronise sans effort avec votre logiciel de CRM.

Mais au-delà de cela, Klenty dispose des outils typiques de sensibilisation par courrier électronique comme les suivis automatisés et les modèles programmés. Elle dispose également de modèles de courrier électronique qui peuvent être personnalisés.

Si vous souhaitez accéder à l'outil directement depuis votre boîte de réception, Klenty dispose également d'une extension Gmail.

Kennected

Nous avons répertorié quelques-uns des meilleurs outils d'automatisation et de sensibilisation pour votre campagne de marketing par courrier électronique. Mais nous avons également répertorié un outil remarquable qui fonctionne de la même manière, mais pour votre campagne de sensibilisation sur LinkedIn. LinkedIn est la plus grande plateforme professionnelle en ligneet, tout comme le courrier électronique, vous voulez profiter de sa portée massive.

Kennected est un outil d'automatisation LinkedIn qui utilise des filtres riches en données pour trouver vos cibles idéales. Il vous apporte un flux continu de ventes, de réunions et de connexions et vous permet même d'atteindre plus de prospects à l'échelle.

Kennected dispose d'un nombre illimité de HubSpot et d'intégrations de recherche d'e-mails. De même que les outils de recherche par e-mail mentionnés ci-dessus, Kennected vous permet d'envoyer des messages automatisés mais personnalisés et des suivis à vos prospects. Cet outil vous permet de mettre votre génération de prospects et votre prospection en pilote automatique.

Il est clair que le marketing par courrier électronique est bien vivant. L'e-mail reste d'actualité et peut même vous donner de meilleurs résultats que les médias sociaux. Si vous voulez obtenir les meilleurs résultats, vous devez donc commencer à utiliser tous les canaux de marketing qui sont à votre disposition.

Nous espérons que ces statistiques, conseils et outils vous aideront à affiner votre propre stratégie de marketing par courriel.

Planifier une démonstration -
Développez votre entreprise