La compañía americana de software basado en la nube Salesforce proporciona gestión de la relación con el cliente o CRM servicios. Ofrece un conjunto de aplicaciones empresariales centradas en el servicio al cliente, automatización del marketing...analítica y desarrollo de aplicaciones.
La gestión de las relaciones con los clientes es una tecnología para gestionar todas las relaciones e interacciones de su empresa con los clientes y clientes potenciales. En general, la CRM ayuda a los usuarios a mejorar sus relaciones comerciales. Los sistemas CRM ayudan a las empresas a mantenerse conectadas con los clientes, agilizar los procesos y mejorar la rentabilidad.
Los sistemas de CRM son herramientas que proporcionan soluciones a una amplia gama de preocupaciones relacionadas con los negocios. Pueden ayudar en las relaciones con personas individuales, incluyendo clientes, usuarios de servicios, colegas y proveedores. Con visibilidad y fácil acceso a datoses más fácil colaborar y aumentar la productividad.Salesforce ofrece la API de REST y SOAP para la integración de aplicaciones de terceros
Salesforce ofrece ambos DESCANSO API y JABÓN API para una fácil integración con aplicaciones de terceros. La API de REST proporciona una interfaz de servicios web potente y cómoda para interactuar con Salesforce. Facilita la integración y el desarrollo, lo que la convierte en una excelente opción para aplicaciones móviles y proyectos web. Es posible que desee utilizar la API de REST para determinados proyectos.
Por otro lado, JABÓN API se utiliza para crear, recuperar, actualizar y eliminar registros. Puede realizar búsquedas, entregar ventas en tiempo real, etc.¿Qué son las aplicaciones populares de terceros que las empresas utilizan con Salesforce?
Porque Salesforce utiliza tanto las API de REST como las de SOAP, puede ser utilizado con una amplia gama de aplicaciones de terceros. Aquí están algunos de los ejemplos más populares:
Adobe EchoSign
Un buen complemento para su fuerza de ventas es Adobe Echosignque te permite editar, rastrear y firmar documentos, entre otras funciones. También le permite participar en el intercambio de archivos entre plataformas. También puedes gestionar PDF documentos usando Adobe Ecoseñal. En general, esta aplicación es genial para ejecutar incluso los arranques más exigentes.
Caja para la Fuerza de Ventas
MailChimp
DocuSign
DocuSign es cada vez más importante en estos días porque la mayoría de los tratos requieren una firma electrónica. Los usuarios de Salesforce utilizan DocuSign para firmar documentos fácilmente. Es una forma rápida y segura de firmar, enviar y almacenar documentos en la nube. Ya sea que necesite cerrar un contrato de venta, comprar una casa o aprobar un presupuesto de un proyecto, DocuSign puede manejarlo.
Dataloader.io
MapAnything
Geopunto
Similar a MapAnything, Geopunto es un proveedor de soluciones de geo-mapas que se integra con Google Maps, MapQuesty otras geotecnologías.
Data.com
Rollup Helper
Compositor de Conga
Compositor de Conga es para hacer propuestas y presupuestos, levantar facturas y crear documentos contractuales. Se puede implementar en menos de una hora y permite crear documentos de la forma que se desee.
APPSeCONNECT
APPSeCONNECT es una plataforma de integración inteligente que le permite integrar su ERP con Salesforce, facilitando el mantenimiento de todos sus datos sincronizados. Con esto, puede evitar las copias duplicadas y asegurarse de que todos sus datos están sincronizados simultáneamente en ambos CRM y ERP.
Apttus
ServiceMax
ServiceMax es descrita por las empresas como una gestión de servicios de campo potente, fácil de usar, eficiente, móvil y de colaboración.
Groove
TaskRay
Cirrus Insight
Xactly
FinancialForce.com
Kennected
Por último, pero no menos importante, Kennected es una herramienta de automatización de LinkedIn que añade un enorme valor a cualquier organización que utilice Salesforce. Kennected le permite encontrar sus clientes ideales utilizando los filtros ricos en datos de LinkedIn. Esta herramienta de automatización también le permite llegar a estos prospectos mediante mensajes y seguimientos personalizados.
Kennected afina su alcance y le ayuda a generar pistas a escala. Kennected se encarga de tareas mundanas y repetitivas para que puedas concentrarte en tareas más importantes como tener conversaciones con clientes potenciales y gestionar tu negocio.
El jabón de Salesforce API Rest vs. Soap permite la integración de aplicaciones de terceros https://t.co/YY8g6YcHRO #kennected #linkedin
- La Red Kennected 🚀 (@Kennected_org) 28 de julio de 2020