El sitio web Kennected, la extensión, la aplicación, o cualquier pieza de tecnología de cara al público se referirá colectivamente como la "Plataforma".

Permisos de extensión:

Para nuestra extensión para realizar el trabajo deseado pedimos los siguientes permisos:

"fondo" : Para que podamos ejecutar la extensión en el fondo.
"pestañas" : Para comunicarse entre el fondo y los scripts de contenido, básicamente informando al usuario sobre lo que exactamente es la herramienta está trabajando en el fondo a través de los registros.
"almacenamiento": Para almacenar datos de progreso.
"notificaciones" : Para mostrar las notificaciones y asegurarse de que sólo se permite el acceso a la vez.
"galletas": Para trabajar en segundo plano sin ninguna retroalimentación del usuario.

Información de identificación Durante el uso de la Plataforma podemos recopilar su nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono, nombre y dirección de la empresa, información de la organización y otros detalles de identificación. También podemos recopilar información de pago que pones a nuestra disposición para el uso de la Plataforma. Por favor, ten en cuenta que esta información de pago será almacenada por procesadores de pago de terceros. Para hacer un uso completo de la Plataforma podemos recopilar información personal identificable, incluyendo: tu nombre, nombre de usuario, contraseña (no en formato legible para el ser humano), información de inicio de sesión e información de contacto. También podemos recopilar esta información tu información personal que pones a nuestra disposición de terceros para el uso de la Plataforma. Información no identificable Siempre que utilice nuestro Sitio o Plataforma, podemos recopilar información no identificable de usted, como su dirección IP, interacciones con el Sitio y la Plataforma, información de consulta, información de ubicación, datos de precios, historial de investigación, información de ubicación y GPS, URL de referencia, navegador, interacción de aplicaciones, información de proveedores móviles, sistema operativo, uso de datos, datos transferidos y proveedor de servicios de Internet. Uso de la información Esta sección explica cómo planeamos utilizar la información que hemos enviado. Para poder utilizar nuestra Plataforma o el Sitio, usted acepta que podamos utilizar su información personal identificable:

  • Para aumentar o mejorar la experiencia del usuario.
  • Para mejorar el sitio y la plataforma.
  • Para enviarle por correo electrónico boletines de noticias y marketing según sea necesario.
  • Para entender cómo te comunicas y utilizas nuestra Plataforma o el Sitio.
  • Para contactar y mantener correspondencia con usted y responder a sus preguntas.
  • Para procesar rápidamente sus transacciones.
  • Pedir calificaciones y revisiones de servicios o productos
  • Para tener correspondencia de seguimiento (chat en vivo, correo electrónico, voz, compartir pantalla)

Acceder, editar y eliminar su información Si ha enviado información a nuestro sitio web, no podrá editarla. Al utilizar nuestra Plataforma, es posible que puedas acceder y editar tu información a través del tablero de la Plataforma. Sin embargo, no podrás optar por ninguna de nuestras prácticas de recopilación de datos a través del Sitio o la Plataforma. Si en cualquier momento, tienes alguna pregunta o deseas revisar, cambiar o eliminar cualquier información que hayamos recopilado, por favor contáctanos en [email protected] Además, si desea que eliminemos de forma permanente cualquier copia accesible de su información, póngase en contacto con nosotros en [email protected] Después de que haya cancelado su cuenta, tenga en cuenta que podemos mantener copias inaccesibles de su información durante un período de tiempo comercialmente razonable.

Cookies y otros rastreos Nuestro Sitio actual utiliza cookies para rastrear sus preferencias, su carrito y para recordar sus inicios de sesión. Puede desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador; sin embargo, la desactivación de las cookies puede dar lugar a un rendimiento no deseado al acceder al Sitio. 

Acceso de terceros a su información Aunque usted está entrando en un acuerdo con Kennected para revelar su información a nosotros, nosotros usamos individuos y organizaciones de terceros para ayudarnos, incluyendo contratistas, anfitriones web y otros para permitirle el acceso al Sitio y a la Plataforma. Durante el transcurso de la prestación de nuestros servicios a usted, podemos delegar nuestra autoridad para recopilar, acceder, usar y difundir su información. Por lo tanto, es necesario que usted otorgue a los terceros que podamos utilizar en el curso de nuestro negocio los mismos derechos que usted nos otorga bajo esta Política de Privacidad. Por esta razón, usted acepta que por cada autorización que nos conceda en esta Política de Privacidad, usted también concede a cualquier tercero que podamos contratar, contratar o de otra manera retener los servicios de con el fin de operar, mantener, reparar, o de otra manera mejorar o preservar nuestra Plataforma o sus archivos o sistemas subyacentes. Usted acepta no hacernos responsables de las acciones de cualquiera de estos terceros, incluso si normalmente nos harían responsables indirectamente de sus acciones, y que usted debe tomar medidas legales contra ellos directamente en caso de que cometan cualquier agravio o cualquier otro mal procesable en su contra. Comunicaciones comerciales, no comerciales y no rastrear Si decide proporcionarnos su información de contacto, acepta que le enviemos comunicaciones a través de texto y correo electrónico. Sin embargo, puede cancelar la suscripción a ciertas comunicaciones notificando a Kennected que ya no desea recibir estas comunicaciones, nos esforzaremos por eliminarle rápidamente de nuestros listados de notificación una vez que hayamos recibido esa solicitud. Actualmente no ofrecemos la funcionalidad del sitio web para que usted pueda optar por salir de cualquier lista de "no seguimiento". Si desea optar por no recibir ciertas comunicaciones o la recopilación de información, póngase en contacto con nosotros en [email protected] Terceras partes Kennected puede publicar enlaces a sitios web de terceros en nuestro sitio, que pueden incluir información sobre la que no tenemos control. Al acceder a un sitio de terceros a través de nuestro Sitio o Plataforma, usted reconoce que es consciente de que estos sitios web de terceros no son examinados por nosotros para cuestiones de privacidad o seguridad, y nos libera de cualquier responsabilidad por la conducta de estos sitios web de terceros. Por favor, ten en cuenta que esta Política de Privacidad, y cualquier otra política en vigor, además de cualquier enmienda, no crea derechos que puedan ser exigidos por terceros. Kennected no se hace responsable de la información recogida o utilizada por cualquier anunciante o sitio web de terceros. Debe revisar sus Términos de Servicio y Privacidad para entender cómo funcionan sus prácticas de recolección de información. Medidas de seguridad Hacemos intentos razonables para proteger su información mediante el uso de salvaguardas físicas y electrónicas. Sin embargo, como nuestra plataforma y el sitio están alojados electrónicamente no podemos garantizar la seguridad o la privacidad de su información. Por esta razón, le recomendamos que utilice un software antivirus, verificaciones de crédito rutinarias, cortafuegos y otras precauciones para protegerse de las amenazas a la seguridad y la privacidad. Cumplimiento de la edad Tenemos la intención de cumplir plenamente con las leyes internacionales que respetan la privacidad de los niños. Por lo tanto, no recogemos ni procesamos ninguna información de personas menores de 18 años. Si eres menor de 18 años, por favor no accedas a la Plataforma o al Sitio. Transferencia internacional Su información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su jurisdicción. Podemos transferir información personal a los EE.UU. o a cualquier otro lugar 

y lo procese allí. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su presentación de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

GDPR
Cumplimiento

El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) es el cambio más completo de la legislación de privacidad de datos de la UE en décadas. Entrará en vigor el 25 de mayo de 2018. El equipo de Kennected está trabajando duro para asegurar nuestro total cumplimiento para esta fecha. ¿Qué es el GDPR? El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex{b5eeae66aee41f47286c984cb183be06d789a7e12bdaa31516d8e5a942974408}3A32016R0679) es un reglamento de la legislación de la UE sobre protección de datos y privacidad para todas las personas dentro de la Unión Europea. Para los residentes en la UE, la regulación tiene como objetivo aumentar el control sobre sus datos personales. Para las empresas, el GDPR se convierte en una regulación unificadora en toda la UE. Una vez que la GDPR entre en vigor el 25 de mayo, reemplazará a la Directiva de Protección de Datos de 1995.

El reglamento de la GDPR se aplica a los datos de cualquier residente de la UE, independientemente de dónde se encuentre el procesador o el controlador. Esto significa que si estás usando Kennected de los EE.UU. para llegar a otras empresas de EE.UU., la regulación no te afecta. Pero si algunos de tus clientes o clientes potenciales están en la UE, debes prestarle atención. En la práctica, la mayoría de las empresas deben tener en cuenta la RPI. Cómo Kennected está cumpliendo con el GDPR Aunque la RPI sólo se aplica a los datos de los residentes de la UE, tomamos la decisión de aplicar ampliamente el requisito del reglamento. Esto significa que no restringimos ninguna característica relacionada con la privacidad en base a la ubicación geográfica de un sujeto de datos. Estas son algunas de las medidas que hemos tomado para asegurarnos de que cumplimos: Seguridad Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos que manejamos.

Los servidores de Kennected son físicamente seguros y sólo puede acceder a ellos el personal técnico o de apoyo de Kennected cuyo trabajo se relaciona específicamente con el mantenimiento de la integridad de los servidores de Kennected o con el apoyo a las funciones relacionadas con el producto. A estas personas se les exige que mantengan la seguridad de los servidores y la confidencialidad de la información contenida en ellos. Kennected toma todas las medidas razonables y apropiadas para proteger su información personal, incluyendo la encriptación de dicha información, el mantenimiento de medidas de fácil acceso para limitar el acceso, el trabajo para detectar el acceso no autorizado y el no almacenar dicha información más tiempo del necesario.

Nuestro equipo de privacidad ha analizado los requisitos de la GDPR y está trabajando para mejorar nuestras políticas, procedimientos, contratos y características de la plataforma para asegurarnos de que cumplimos con la GDPR y permitir el cumplimiento para nuestros clientes.

Sus datos están protegidos entre usted y nuestros sistemas. Tomamos múltiples medidas para evitar las escuchas entre ustedes y nuestros sistemas, así como dentro de nuestra infraestructura. Todo el tráfico de la red corre sobre SSL/HTTPS, el protocolo de comunicaciones más común y confiable de Internet. La infraestructura interna se aísla utilizando estrictos cortafuegos y listas de acceso a la red. Cada sistema está designado a un grupo de seguridad de cortafuegos por su función. De forma predeterminada, se deniega todo acceso y sólo se exponen los puertos explícitamente permitidos.

Si vemos algo, reaccionaremos rápidamente y remediaremos el problema. No nos dormimos en los laureles. Siempre estamos buscando posibles interrupciones del sistema. Si encontramos algo fuera de lugar, abordaremos el problema de manera que no sea un problema en el futuro. Hemos invertido en asegurarnos de que podemos detectar y responder a los eventos e incidentes de seguridad que afectan a su infraestructura.

Estamos actualizando sin cesar nuestros sistemas para proteger sus datos. Nuestros sistemas virtuales son reemplazados regularmente por nuevos sistemas parcheados. La configuración y la consistencia del sistema se mantienen usando una combinación de gestión de configuración, imágenes actualizadas y un despliegue continuo. A través del despliegue continuo, los sistemas existentes son desmantelados y reemplazados por imágenes actualizadas a intervalos regulares. Sólo las personas que necesitan acceso, obtienen acceso. El acceso al sistema de producción está limitado a los miembros clave del equipo de ingeniería de Kennected y las contraseñas están expresamente prohibidas. Como mínimo, la autenticación requiere dos factores, incluyendo claves asimétricas RSA públicas/privadas y un token de cifrado basado en el tiempo.

No se fíe de nuestra palabra de que nuestros sistemas son seguros. No lo hacemos. A pesar de que hemos diseñado sistemas y procedimientos seguros, regularmente realizamos pruebas de seguridad para identificar y remediar posibles vulnerabilidades. También llevamos a cabo pruebas de penetración periódicas con proveedores externos expertos para ayudar a mantener nuestras aplicaciones seguras y protegidas. Estas pruebas cubren la red, el servidor, la base de datos y pruebas exhaustivas de las vulnerabilidades dentro de las aplicaciones Kennected.

Evitamos los puntos únicos de fracaso. Incluso si hay una interrupción en un sistema, el resto de nuestros servicios se mantienen en pie y seguros. Separamos físicamente las instancias de la base de datos de los servidores de aplicación y creemos de todo corazón en el mantra de los servidores de función única. Todas las páginas de inicio de sesión pasan los datos a través de SSL/TLS para redes públicas y privadas, y sólo admiten certificados firmados por Autoridades de Certificación (CA) bien conocidas. Todos los datos relacionados con el correo electrónico y las credenciales CRM están encriptados tanto en tránsito como en reposo, utilizando una encriptación de grado militar para garantizar la seguridad de las identificaciones de usuario y las contraseñas. Las contraseñas de las aplicaciones Kennected se borran y ni siquiera nuestro propio personal puede recuperarlas. Si se pierde la contraseña debe ser restablecida.

Puedes obtener más información sobre este tema en nuestra página de Términos y Política de privacidad.

Retención de registros:

Para mejorar, depurar o prevenir el fraude en el servicio, mantenemos una variedad de registros. Ahora nos aseguramos de que los registros se destruyan como máximo 3 meses después de su fecha de recogida. Nunca usamos esos registros de otra cosa que no sea el monitoreo Portabilidad de datos: El GDPR da derecho a cualquier usuario a descargar cualquier dato que proporcione a un servicio. Esto permite una migración más fácil a otros servicios. Creemos que es una gran idea y Kennected siempre ha hecho posible que los usuarios descarguen sus datos.

Seudonimización sistemática de datos no públicos Nuestras aplicaciones han hecho un gran uso de la seudonimización de datos para garantizar la privacidad de los interesados. Cualquier atributo que no necesite permanecer en su forma original es truncado para eliminar cualquier posibilidad de ser vinculado de nuevo a un sujeto de datos específico.

Derecho de borrado Debido a que tratamos con datos de la web disponibles públicamente, la información eliminada de un sitio web también se elimina de nuestra base de datos. Pero si un sujeto de datos desea acelerar la eliminación de cualquiera en nuestro índice, ofrecemos 

una forma simple y eficiente de reclamar direcciones de correo electrónico. Entonces es posible actualizar los datos o eliminarlos por completo.

Fusión y adquisición En caso de que el Kennected esté involucrado en una quiebra, fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información puede ser vendida o transferida como parte de esa transacción. Por favor, tenga en cuenta que una vez que la información es transferida, sus derechos de privacidad pueden cambiar. Al igual que nuestros Términos de Servicio, podemos enmendar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando enmendemos esta Política de privacidad, modificaremos la fecha que figura en este Acuerdo o podremos ponernos en contacto con usted. Debe aceptar las modificaciones como condición para seguir utilizando nuestro Sitio y nuestra Plataforma. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar inmediatamente nuestro Sitio y Plataforma y notificarnos tu negativa a aceptarlas enviándonos un correo electrónico a [email protected]

Fecha de entrada en vigor Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 16 de septiembre de 2019.